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「JRに乗車拒否された」無人駅に行こうとした車イス利用者のブログに賛否、駅員の対応は問題だったのか…国交省に聞く ★7 [ばーど★]

投稿日:

1 :ばーど ★:2021/04/06(火) 18:28:33.97 ID:JGBV9aGC9.net
※J-CASTニュース

車イスで生活している女性が、旅行で静岡県内の無人駅に行こうとしてJR東日本の駅員とトラブルになったと、ブログに書いて、様々な意見が寄せられている。

女性は、旅行当日に車イスでの階段の移動を駅員にお願いし、駅員が一時断っていた。「JRに乗車拒否された」などと女性は不満を漏らしているが、どう考えるのか。JRや国交省などに取材した。

■「駅員3,4人集めて、階段を持ち上げて」と旅行当日に依頼

この女性は、コラムニストの伊是名夏子さん(38)で、骨形成不全症という骨の折れやすい障害を抱え、新聞などにも障害にまつわるコラムを書いている。

伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」と題して、2021年4月4日にブログを更新し、長文で当時の状況をつづった。

それによると、伊是名さんは、ヘルパーや友達、子供2人と計5人で、1〜2日に1泊2日で熱海を旅行した。熱海駅の隣にある無人駅の来宮駅で降りることになり、事前にJRの公式サイトで上りホームの階段を知ったものの、下りはないのではと考え、出発日の1日に神奈川県内の小田原駅で電車に乗ろうとした。

ところが、駅員は、「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」と提案した。これに対し、伊是名さんは、レストランもホテルも予約しているとして来宮駅にこだわり、「駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」と依頼した。

駅員は、隣の熱海駅ではそのような対応をしていないとし、同駅でタクシー利用などを自分で考えてほしいとお願いした。伊是名さんは、タクシーは1か月前に予約しないといけないと反論し、1時間ほども駅員との応酬が続いた。その結果、伊是名さんは、タクシーの電話番号を教えてもらって、乗りたかった電車の後の電車で熱海に向かった。

■「声を上げていかないと何も変わりません」と説明

すると、熱海駅では、駅長ら4人が待機しており、一緒に来宮駅へ電車で行って、駅長らが車イスを4人がかりで階段から降ろした。伊是名さんは、ヘルパーに降ろしてもらった。帰りは、前日の4月1日夕に乗りたい電車を熱海駅に伝え、当日の2日は、駅に行くともう駅員らがスタンバイしていたという。

JR側からは、今後は事前に総合窓口の電話番号にかけるよう依頼されたが、伊是名さんは、連絡が必要なことなどもっと情報を広めてほしいとJRに注文を付けた。

さらに、新聞社数社に電話して帰りに取材してもらったといい、伊是名さんは、「声を上げていかないと何も変わりません」と説明している。

伊是名さんのブログは、ネット上で大きな話題になり、まとめサイトなども次々に取り上げて、賛否が分かれる議論になった。

その主張に共感する向きとしては、「車いすユーザーへの社会的障壁を訴えたかったのでは?」「駅がバリアフリーに対応していないことは社会側の問題」「妥協せずその駅や他の車いすユーザーのために行動された」などの声があった。

一方、異論も多く、「いきなりで無人駅だと対処のしようがない」「前もって問い合わせておけばこんなことにならないのに」「出来ないって言ってるのに何で無理を通そうとする」といった意見が出ていた。

伊是名さんは、10年前もブログで、東京都内で電車に乗ろうとして、駅員から目的の駅は階段しかないと乗車拒否されたと地方紙のコラムに書いたことを明かしている。

現在は、社民党の全国連合常任幹事をしており、今回のトラブルについて、同党機関紙宣伝局の事務局長は4月5日、J-CASTニュースの取材に伊是名さんの主張を次のように擁護した。

■JR「できる限りのことはやるが、事前に連絡していただければ」

※略

JR東日本横浜支社の広報室は4月5日、伊是名さんのブログで書かれたことの事実関係は分かりかねるとしながらも、取材にこう答えた。

「当日のお話でも、できる限りのことはやりますが、事前に連絡していただければ、お待たせすることはないと認識しています。車イスには100キロ近いものがあり、電動ですとかなり重く、大人1人、2人では持ち上がるものではないですね。重いものを持って階段の上り下りは、確かに危険が伴うこともあると思います」

■国交省「急に車イスで来られた場合も、可能な範囲で対応」

以下全文はソース先で

2021年4月5日 20時45分
https://news.livedoor.com/article/detail/19975703/

★1が立った時間 2021/04/06(火) 10:48:15.74
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617694844/

545 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:21:24.16 ID:W55wpuYt0.net

>>515
すまねぇ
リアルじゃ言えないけどせめて5ちゃんねるでは言わせて
>>516

85 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:38:52.04 ID:vY/RaHpf0.net

>>33
>みたいな普通の人には普通にできること
>障がい者には事前に予約しろだ制約つけて出来ないのはおかしいでしょ?

自力で歩くという普通の人には普通にできることができないのだからしょうがない。

765 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:41:21.31 ID:9v3munOs0.net

>>743
社民党としての政治活動の一環なんだろうな

596 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:26:36.19 ID:FRtNCmoD0.net

賛否ってゆーかほとんど否定やん

94 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:39:21.29 ID:LcfALu2z0.net

>>48
受領100キロの車椅子(この車両課は判らない)の航続距離が
30キロメートルだ。

一般健常者でも、一日出歩いて30キロ歩くことはまれな距離。

725 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:37:35.99 ID:JeOzOaRQ0.net

優先席譲ってあげてお礼も言わず当たり前のように座る老人いるよな
あと座ってたらどけとか言ってくる奴とか
それもこいつと同じような思考回路なんだろうな

342 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:00:37.15 ID:9v3munOs0.net

>>333
ボクの意見は有料記事になりまーすw
https://note.com/h_ototake/n/nb51e581b4879

147 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:44:22.24 ID:EJp1pwD+0.net

>>58
ツイッターでは障害者だけどコイツと一緒にしないで派が圧倒的に多い

137 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:43:46.48 ID:6UQUYX090.net

ほう、ブログですか…

250 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:52:02.71 ID:JtX6xfHn0.net

骨折しやすい御病気の方だそうだけど
周りの介護者ばかりが骨折りしてるな

698 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:35:19.87 ID:8zzEgA2j0.net

>>567
あなたの所の姓は名乗りたくないのですが子供のために仕方なく結婚します
って言ったんだよ

854 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:49:39.71 ID:MjjxwSLD0.net

242 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:51:10.25 ID:R1vKk7+/0.net

>>220
で、それは何の根拠があって言っているの?
勝手にスペック詐欺してると吹聴するとかすごいね

870 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:51:11.55 ID:wYrvCgZS0.net

>>815
自分だけで移動出来て誰にも迷惑かけない人の言える自由だろうけどな、それ
重量物を階段で他力で運搬させて他人の身体への危険を犯させてまでする権利ではない

980 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:59:59.08 ID:50fN31du0.net

>>957
嫌ですわ

749 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:39:34.27 ID:xI47Cl6R0.net

>>709
自分の移動の権利を勝ち取るのに間違ったことなど何もないな。

863 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:50:45.63 ID:GrMsx+a+0.net

完全に駅員がダメやろ。ありえない。なにやってんだよ

重いもん持って階段降りる危険行為なんかせんできっちり断れや

629 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:29:28.23 ID:PNdMi8QpO.net

>>504
> 擁護してる奴はなんでコロナ禍県外旅行について批判しないのだろう
> それはそれじゃなくそもそもの発端はコロナ禍での越境旅行じゃん
> それとも野党支持者はJRを批判する為にはコロナ感染拡大させてもいいと思ってるのか?

与党自民党幹事長もこう言ってるが

【二階氏】GoTo必要強調「恐れとったら何もできない」 ★5 [アリス★]
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617577906/

747 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:39:31.00 ID:QW/etlz/0.net

似たようなことで小さいイタリアンレストランいじめてた乙○思い出した

666 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:32:45.22 ID:0F3Olw260.net

>>599
同意

ヘルパーとかにも感謝言わず、友達にも言わなければいい

まちなかで助けてくれる他人にも感謝しなければいい。いずれ周りから人がいなくなる。

だが多分、それは困るからやらないんだろな。
だが言いたくないのにありがとうと言ってるのが屈辱かなんかみたいだな

心が障害者だよな

928 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:56:38.93 ID:t/SpKbRX0.net

>>918
炎上商法だね
喜んでるだろうね
悪人が得して悔しい

7 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:29:52.51 ID:LJoQxxiu0.net

ぬおぉぉぉぉっ!ジャスティス!
http://imgur.com/EiDzOuk.gif

893 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:53:46.75 ID:NU8azRSs0.net

現実問題、あらゆる施設やビルでこの問題が生じてる。
設備面で対応不可な所もあり、利用を遠慮していただく内規が有る。
もし身障者を招き入れてたら、それを断らない警備員が内規違反で処罰される。
ところが内規に沿って利用を断り、身障者団体からクレームが来た場合は?
「失礼があって申し訳ありません」と体裁ぶって、警備員が処罰される。
(ここでいう処罰とはクビ)

結局しわ寄せは末端の一般市民が被る。
どっちも権利をふりかざして現場が理不尽を被るのが現実。

706 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:36:04.62 ID:JJZMvp9J0.net

熱海駅から公共交通機関で神社に行ける?らしいのに、来宮駅降車に拘った理由を詳細が知りたい

317 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:58:15.79 ID:DZuor06y0.net

>>273
平等な世の中にしたいけど自分からは一切努力しない!(ただしトラブルは起こす)

742 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:38:52.28 ID:SmeZquFa0.net

>>701
重たい車椅子を抱えるのは危険
階段を降りるときに危険だと感じた
密になるとコロナ感染のリクスが高くなる

661 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:32:17.17 ID:JbhfWv300.net

>>645
駅使うのに予約するのか
予約電話でパンパンだなw

831 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 19:47:13.29 ID:xI47Cl6R0.net

>>811
連絡してるしゴネなきゃ断ってるんだから乗車拒否だろ。どんな都合の良い頭してんの?

54 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:35:28.78 ID:8i5YHFoa0.net

>>28
ありがとう

300 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 18:56:57.30 ID:3b8IXQGw0.net

>>246
これはJRの仕事なんで!!!
勝手なことしないでください!

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