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KDDI「損害賠償は全く利用できない場合に限る」 今回は利用しずらい状況であり対象外の構えか [323057825]

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1 ::2022/07/03(日) 09:18:51.43 ID:GPhi1JXj0●.net ?PLT(13000)
https://img.5ch.net/ico/syodai_mona.gif
通信大手KDDI(au)で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、
KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。
KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。
トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。
 KDDIによると、通信障害は2日午前1時35分ごろに発生した。音声をデータに変換する交換機の一部で不具合が起き、未処理のデータが集中。
システムの負荷を軽減するため、データ流通量を規制したことが原因という。引き金となった交換機の不具合の原因は分かっていない。
 KDDIの個人向けサービスの契約約款では、通信サービスを「全く利用できない状態」が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払うとの規定がある。
ただ、今回の通信障害では、音声通話やデータ通信が「利用しづらい状況」が続いており、損害賠償の対象に当たるかどうかは不透明だ。

au通信障害 利用者への損害賠償はある? 契約約款が焦点
https://news.nifty.com/article/domestic/society/12159-1725935/

206 :アメリカンカール(埼玉県) [RU]:2022/07/03(日) 09:59:10 ID:I7g9hPfb0.net

ソフトバンク並に9万円分の割引を期待して待ってろ

https://mobile.twitter.com/daichonchon/status/1076828797276585984
(deleted an unsolicited ad)

473 :ラグドール(愛媛県) [SA]:2022/07/03(日) 11:22:04 ID:obZQj8C60.net

>>374
釣りだろうが、メチャメチャワロタ

343 :デボンレックス(茸) [US]:2022/07/03(日) 10:42:01 ID:/960cLn80.net

ショップに行って店員に文句言ってんのってテレビの仕込みじゃないの、カメラなりレコーダー回してるんだろ

491 :ギコ(ジパング) [ニダ]:2022/07/03(日) 11:34:47 ID:i04KvVXO0.net

楽天回線体験出来てよかったねぇ

130 :ジャガーネコ(静岡県) [US]:2022/07/03(日) 09:44:31 ID:SCE8F1/u0.net

>>127
利用しにくいってことだろ

324 :ジャガー(東京都) [ニダ]:2022/07/03(日) 10:33:30 ID:lX3Qcmhy0.net

>>303
× たkだあ1日電話できない
○ いつまで不通が続くのか、いつになったら復旧するのかがau自身もわからないので商売の成り立たない

442 :白黒(東京都) [GR]:2022/07/03(日) 11:12:09 ID:g1rURH4J0.net

>>374
ワラタ

702 ::2022/07/03(日) 17:01:19.62 ID:aaJ6N3IR0.net

>>612
https://www.au.com/support/faq/detail/01/a00000000101/

>2022年3月31日をもって、契約期間を定めた割引サービス/料金プランの契約解除料を廃止します。

231 :ヤマネコ(埼玉県) [US]:2022/07/03(日) 10:09:11 ID:UX/F1p940.net

これからはデュアルsimで別会社と2回線を常用がいいかもしれないね
KDDI結構今まで優秀だったんだけどな

352 :カラカル(京都府) [US]:2022/07/03(日) 10:44:34 ID:o8y8A9e20.net

店舗の兄ちゃんねーちゃんにヤカっても仕方ないし可哀想やから店舗にクレーム入れに行くなよ

712 ::2022/07/03(日) 17:27:06.75 ID:PvhZmbVs0.net

聞き慣れない着信音が鳴ってるな、と思ったらLINE電話だった

318 :メインクーン(光) [KR]:2022/07/03(日) 10:32:10 ID:PUW7gHYk0.net

電話は24時間全く使えなかった
不安定じゃなく
全く使えなかった

285 :ソマリ(長屋) [ニダ]:2022/07/03(日) 10:23:54 ID:kCkCCsUG0.net

もしそんなこと言ったら、間違いなくauからdocomoに乗り換える

175 :マンクス(東京都) [KR]:2022/07/03(日) 09:52:22 ID:bCagvhVO0.net

>>168
俺のauSIMカードは東北から関西まで移動して今は富山だが、問題なく何処でも通話も通信も出来たよ。
ただし割り込みした場合ね。

507 :斑(東京都) [CZ]:2022/07/03(日) 11:44:23 ID:PbG6gj730.net

やっぱ家電があると便利だなって思うけど
メッセージ送れねえんだおおおおおおお

281 :コラット(東京都) [JP]:2022/07/03(日) 10:22:37 ID:YjAHvwxL0.net

ユーザーが少しでも契約と違うことすると違約金取るのに
自分は渋るのか

50 ::2022/07/03(日) 09:28:43.56 ID:ultU6EuK0.net

感謝のお気持ち表明が足りない

99 :斑(静岡県) [CA]:2022/07/03(日) 09:38:22 ID:VaN8ousy0.net

ずっと圏外なんだが
6月30日から

157 :ヤマネコ(光) [ニダ]:2022/07/03(日) 09:48:24 ID:rpiGAPU30.net

>>1
いい加減「しずらい」は止めなさいよ

574 ::2022/07/03(日) 12:40:41.20 ID:veM6EiEH0.net

docomoに乗り換えるわ!サヨナラau

742 :マレーヤマネコ(兵庫県) [US]:2022/07/03(日) 20:45:10 ID:NojFbqCQ0.net

>>130
おまえアホやろ

472 :バーマン(兵庫県) [DK]:2022/07/03(日) 11:21:52 ID:c79eZZ/y0.net

利用料返して欲しかったら、この期間に電話しないこと。
通話繋がると利用できてた認定される。
似た商売でそういう運用してた。

293 :オシキャット(東京都) [US]:2022/07/03(日) 10:25:42 ID:mFDoUCPp0.net

ほほーぅ(‘A`)

717 ::2022/07/03(日) 18:12:09.69 ID:5SrJNzlx0.net

じゃあ、iPhoneは対象外かw
Androidは補償してくれるのね。

48 ::2022/07/03(日) 09:28:15.20 ID:5Sh8ccr+0.net

ahamo一択

822 :チーター(茸) [ID]:2022/07/04(月) 18:50:15 ID:41aMIzyq0.net

来年3月末に一瞬だけ株買って、6月の株主総会で質問しよう

590 ::2022/07/03(日) 12:59:17.53 ID:1jYPlTeS0.net

電話が繋がらないから救急車呼べない
苦しいよう•••死んじゃったよう•••

647 ::2022/07/03(日) 14:15:11.70 ID:5I3TvnVp0.net

こう言う時のために解約させない伏線なんとか割貧乏人はこれに抗えるかどうか

93 :オセロット(山口県) [ニダ]:2022/07/03(日) 09:37:28 ID:GCvS4Uaq0.net

詭弁だろ

46 ::2022/07/03(日) 09:27:50.38 ID:JdNCcmMO0.net

AUショップに珍獣見学にでも行こうかな

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