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【スマホ】「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開 [ムヒタ★]

投稿日:

1 :ムヒタ ★:2022/03/15(火) 07:32:06.87 ID:CAP_USER.net
 総務省は3月14日に開催したワーキンググループで、通信キャリアと販売代理店の不適切行為の状況について報告した。事務局によると、2021年9月から22年2月までに窓口に寄せられた通報は701件。「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」など、携帯電話端末の単体販売に関する通報が394件に上った。

 6カ月間の合計通報件数は、NTTドコモが62件、KDDIが130件、ソフトバンクが139件、楽天が3件。携帯ショップに関する通報率は100店舗当たり1.8件、量販店に関する通報率は100店舗当たり14.3件に上った。総務省は「キャリアショップに比べて量販店などに関する事案の比率が極めて高い傾向」と指摘している。

 総務省は21年9月に「携帯電話販売代理店に関する情報提供窓口」を開設。2月末までに、消費者からは「回線契約ありの顧客優先で販売していると言われた」「単体購入の場合は割引できないと言われた」「単体購入時とMNP転入時の価格差が2万2000円以上ある」といった通報が寄せられた。

 販売代理店からも「オプションなどの加入率が評価指数になっており、下回るとインセンティブが下がるため、利用者ニーズに合わないオプションを案内するしかない」との通報があったという。

 総務省は通信キャリアの公正競争の促進と利用者利益の保護のため、携帯電話の単体販売を拒否する行為を問題視。21年4月にも覆面調査を実施し、回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発しているとして是正を求めていた。
2022年03月14日 21時25分
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2203/14/news168.html

178 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 16:13:22.76 ID:u7E3clHd.net

>>139
ではなぜNMPして契約してすぐに移ると言ってるやつがTwitterで溢れてるん?

384 :名刺は切らしておりまして:2022/03/19(土) 08:08:55.17 ID:d1ruFTMf.net

>>382
そいつらを客として扱えということ

204 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 18:54:48.13 ID:rgUDcfb0.net

回線契約月々の通信料あてに1円でばら撒いてるんだし
端末のみ22001でよこせはあまりにも乞食すぎる

214 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 20:30:06.61 ID:aJEzHP8S.net

ドコモならアマゾンで端末買うのがオヌヌメ

69 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 10:51:04.35 ID:+D54Oms5.net

性善説のジャップwww

206 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 19:36:01.95 ID:+F8hPOC9.net

また乞食が暴れてるんだろ

33 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 08:46:01.97 ID:wwqFS2vn.net

だからキャリアが販売するんじゃなくて、
各メーカーが自由に販売出来るようにキャリアに規制かけろや
メーカーは、キャリアで扱ってもらえなくなる事を危惧して
直販怖くてできないんだから。

そうすりゃ、無駄なキャリア独自アプリや不要な改造が減って
素のOSが載せられるしセキュリティパッチ対応も早く長くできる

494 :名刺は切らしておりまして:2022/04/13(水) 10:02:25.34 ID:3nZOZCUp.net

>>491
禁止にするってことはキャリアでの公式サポートや検証もなくなるから、
トラブったときの一次切り分けはぜんぶ利用者側になる。
みんながそれでいいっていうなら、そうなるんじゃね。

444 :名刺は切らしておりまして:2022/03/21(月) 18:01:24.11 ID:xIFnMrYt.net

>>435
こう言う事言うやつって自分は普段どこ使ってんの?
携帯なんかいらないとか言うおじいちゃん?

41 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 09:09:19.43 ID:QPF0PoDA.net

>>1
あーあ、お前らのせいで一括販売終了だな
余計な事しやがって!

318 :名刺は切らしておりまして:2022/03/17(木) 20:45:53.43 ID:N6HsVweH.net

>>281
けーこじなんて特亜だよ

悪質転売屋グループは特亜なw

154 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 14:53:25.67 ID:5w373bir.net

いぽねSE2を1円で買って、買い取り業者に1万円で売りたい。

483 :名刺は切らしておりまして:2022/04/03(日) 14:30:12.11 ID:rgzw/Iss.net

必死だな

258 :名刺は切らしておりまして:2022/03/16(水) 15:56:00.53 ID:CaQp9Tw2.net

セット販売を完全禁止にしろよ、通信量値引きだけじゃなく端末値引きも含めて
別で端末を購入して持ち込みでキャリア契約するように変えて
優遇措置も全面禁止にすればいい感じに収まりそうな気がするけど

434 :名刺は切らしておりまして:2022/03/21(月) 01:08:38.67 ID:dMS8tIbu.net

>>424
だから、その武器は22000円に制限されているんだよ

値引きの原資は長期利用者からむしり取る形になるからな

417 :名刺は切らしておりまして:2022/03/20(日) 16:22:05.71 ID:C/fedufZ.net

>>406
これのおかげで禿の1264だけは嫌な思いせずにMNPできた
他も真似してほしいわ

60 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 10:25:13.02 ID:XEic5Lu3.net

>>50
総務省が転売屋側だから
錦の御旗だよ

80 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 11:08:18.49 ID:HAQRyjVx.net

販売会社も商売なんだから
察してやれよ

23 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 08:26:04.09 ID:lSYrPn1I.net

いまだにガラケーを使ってる俺は勝ち組

142 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 14:03:05.17 ID:SsrcBC7+.net

でもシムフリー機なんかネットでいくらでも売ってるよな?

101 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 12:26:38.84 ID:j5sfi1TI.net

やはりチョンコバンクが一番か

187 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 16:29:46.29 ID:hRbSHtia.net

実際問題、スマホ単体で購入してどうすんの?

転売ヤーが騒いでるだけにしかみえないが

458 :名刺は切らしておりまして:2022/03/22(火) 17:35:52.63 ID:Kvl3j5PR.net

おおう、父子家庭でしたか
茶々を入れてしまって申し訳ない

284 :名刺は切らしておりまして:2022/03/16(水) 23:32:28.36 ID:FZUzGJKr.net

結局、契約と紐付けないと転売ヤーが大量発生するだけなんだよな

47 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 09:30:34.53 ID:P5WkxSDI.net

ハードオフがあるじゃないか!

503 :名刺は切らしておりまして:2022/04/13(水) 20:21:35 ID:P2WAhEbJ.net

>>502
実際には何をレンタルしても、あるいは何もレンタルしなくても月8000円だったから炎上したわけで

248 :名刺は切らしておりまして:2022/03/16(水) 14:11:52.44 ID:DlZgC9NR.net

ジャパネットとかで
かけ放題の通話料無料 付きで
スマホ月々3,980円とか表示されて
じゃあ スマホ単体の価格をよく見ても表示ない とかあるが
ああゆうのはエエんかい?

163 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 15:20:13.07 ID:c5uwYTpg.net

アマゾンとかで安く売ってるAndroid買って
OCNとかの安いSIM挿せば良いのでは
何か問題あるの?

414 :名刺は切らしておりまして:2022/03/20(日) 14:45:03.99 ID:khk388R/.net

>>413
「一括」で売った商品の所有権を留保するとか意味が分からない

137 :名刺は切らしておりまして:2022/03/15(火) 13:57:44.91 ID:6/cPahB6.net

>>126
それブラックリスト入りしてるよ
おめでとう
転売しすぎたんだよ
自分のスマホも買えなくなったくらい自分の信用を売っちゃったんだね

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