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【通信】なぜ?つながらぬ光回線2万件 4ヵ月たっても…異例のトラブル、NTT西に不満「無責任」 [HAIKI★]

投稿日:

1 :HAIKI ★:2021/09/26(日) 08:29:43.26 ID:CAP_USER.net
NTT西日本のインターネット光回線サービスで5月中旬、顧客管理システムのトラブルが発生し、累計6万件の設置工事が遅延、4カ月たった今も約2万件が遅れている。生活インフラといえるネット回線利用が数万件単位で長期にわたって影響を受けるのは異例という。西日本新聞「あなたの特命取材班」に相次いで寄せられた声をきっかけに判明した。

工事の遅延で、契約者はネットや電話が使えず、日常生活に大きな影響が出ている。申し込みから半年以上たっても工事が行われていないケースもあるという。

NTT西によると、トラブルは5月、契約者の工事希望日や住所などを入力する「工事受け付けシステム」の更新時に発生…

続きはソース元で
https://news.yahoo.co.jp/articles/aa12c460e8e9d94b03dc78ee86e8024afca19245

41 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 10:06:52.40 ID:A1gq3Tt9.net

工事待ちでポケットWi-FiじゃなくHOME Wi-Fi借りれる可能性あるからしのげるかも

130 :名刺は切らしておりまして:2021/09/28(火) 21:33:26.50 ID:j0/NYUO5.net

>>100
なっが

137 :名刺は切らしておりまして:2021/10/03(日) 03:34:39.03 ID:/uHAZAD3.net

ただの回線だけなら割と普通に開通するみたい
電話付いたり、番変したり、等だと途端に時間がかかるみたいね

64 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 11:30:12.50 ID:ckc4n5K9.net

管理システムの不具合って・・・w

2 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 08:38:08.56 ID:jkYlQYip.net

関西は電力系のほうが強い

134 :名刺は切らしておりまして:2021/09/29(水) 10:43:29.17 ID:T/h48N/m.net

>>131
本当かねえ
業務用を優先してるから個人用の遅延をなかなか取り戻せないのが現状
ダークファイバーだと三ヶ月は微妙なこともあるがフレッツならまず大丈夫

まああまりに零細だと個人扱いされてるのかもな

87 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 14:13:43.36 ID:YhRMdJ63.net

携帯のほうはだいぶ指導が入ったのに固定は野放しだよな

99 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 16:46:56.15 ID:ScTo1UN9.net

>>85
ジジイやオッサンにありがち

114 :名刺は切らしておりまして:2021/09/27(月) 04:46:35.82 ID:cPZGsiyW.net

>>54
これもう義務受けてないウンコだろ

145 :名刺は切らしておりまして:2021/11/04(木) 05:27:32.70 ID:31CTxjz5.net

↓NTT下請けにはこういう会社もあるから要注意
企業規模を問わず電気工事屋はどこもチンピラ並みのバカ工業高校卒の巣窟

協和エクシオ(現社名:エクシオグループ)

2017年に住吉会系右翼団体(日本青年社)構成員と共謀で新宿区内のマンションへ空巣に入ってから監視カメラを押し売りしたり、既設のアンテナ壊して地デジアンテナ工事押し売りする事件起こして従業員が逮捕された事ある会社
部署は通信ビジネス事業本部、ICTソリューション事業本部という部署だったが事件後に部署の名前変えたとか
空き巣、押し売り、特殊詐欺にはご注意を
奴らは組織プレーで騙しに来ます

36 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 09:48:44.92 ID:GuMnQSBr.net

4〜5日前にもトラブル東日本でもあったよね

16 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 09:03:05.18 ID:TVFFO8Uv.net

>>15
代理店の電話営業はホント迷惑
今は対応がまだマシになったが
以前は利用状況教えろ
いやそれはできないと応えたら
ガチャギリされて
すぐ三回無言電話されたわ

97 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 15:48:41.19 ID:VenzzoG5.net

WiMAXにしないヤツの気が知れん
工事不要なら工事トラブルなど起こらんわ

5 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 08:40:51.24 ID:DPafZwpl.net

さすがにそんだけ遅れてるならnuroとかに変えた方がいいんじゃないのか・・・?

74 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 11:56:52.23 ID:Ms1VDu2D.net

セブンのWi-Fiで十分だわ

140 :名刺は切らしておりまして:2021/10/11(月) 21:19:38.98 ID:1/1qN28G.net

工事はとっくに終わったんだが保障金額の確定まだ?

66 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 11:35:43.08 ID:+OvUtg64.net

本当にそう。JR西といい NTT西といい体質が関西人だからなの?
下にはいきり散らして無理無茶な注文ばかり丸投げするのが仕事と思ってる?
大きな事故事件多いね
西は去年?だか役員の数億横領もあったしね。
普段からグル-プでも暴行事件やら飲酒運転も多いしガラ悪いのかね。
もう東に面倒見てもらえば??

37 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 09:55:30.24 ID:o5t4MIya.net

>>3
テレホマン時間外アタック!!!
かなw

68 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 11:42:42.44 ID:rER0ORMZ.net

税金から IT工事をいかようにも出来るようにしちゃったのが
森元首相だよ

ITの仕事してる人ら
どうすんの?
ダメダメだよ コレは

32 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 09:34:22.60 ID:tNWIB5yi.net

これに引っ張られて東日本でも工事が大幅遅延中wwwww

132 :名刺は切らしておりまして:2021/09/29(水) 07:12:52.75 ID:D4H/iDlK.net

>>54
生産的な活動だな
パソコンをもっているやつは当然スマホももっているし、収入はスマホしか持たないやつよりも遥かに高い ま、消費しかできない奴が高収入になるのは一芸歩かないかだからな

93 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 15:00:52.90 ID:3OqPFQmY.net

NTT光って数々の問題を起こしてるのによく使ってるね
びっくりするわ
日本って問題起こした企業も潰れずに平気で生き残るし、消費者も使い続けるし
企業もユーザーもひっくるめてみんな責任あるわ

27 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 09:22:55.76 ID:8mN/GBt7.net

うちソフトバンクのADSLなんで5日後に回線切れるんだけどどうしたらいいかな。

51 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 10:36:09.30 ID:05Y3PKAa.net

>>5
回線はNTTのダークファイバー使っているんじゃないの?

59 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 11:01:03.37 ID:oWtMK1SN.net

>>54
今後は変わってくのかもだが現状同じことやるならPCのが安いじゃん。
10年近く前のゲーミングPC使ってるがメインモニタに動画垂れ流しつつサブモニタでスマホゲー2つくらいは遊べる。

自宅で寛いでる時こそスマホやタブレットを動画やゲームに占有されたくないからその辺を任せるために必要って感じ?
圧倒的に少数派なのは認めるw

102 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 17:07:30.42 ID:fe25AMS6.net

なんだ?
パソコンを人並みに使えるぐらいしか特技が無い子部屋おじさんが顔真っ赤にしてるのか?w
まぁデジタル物でキーボードみたいなボタン式の物理キーは確かにもう古臭いよな
安物って感じだし
昔は銀行のATMや電車の切符買うのにもデカイボタンの物理キーを押してたんだっけ?
昭和臭いww

122 :名刺は切らしておりまして:2021/09/27(月) 12:43:14.66 ID:LPm0VES7.net

auスレでどうぞ

7 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 08:41:03.93 ID:rd9Bv56s.net

ADSLで抜け目がなかった

107 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 20:07:14.90 ID:NS/eigEu.net

今は貧民向けには楽天やDMMのwimaxレンタルあるし
昔と違って固定がライフラインって感じではないよね
NTTのメタル敷設義務も撤廃されたかされるんじゃなかったっけ?

21 :名刺は切らしておりまして:2021/09/26(日) 09:15:19.81 ID:Fsevu1T0.net

>>11
PCとか業務で使用する以外はもう完全に不必要機器だからな
それさえもタブレットに移行してるからPCとか過去の遺物にもうなって行ってるし
日常生活はスマホで事足りるしテレビやゲーム機等の生活機器からアクセス出来るし
スマホはキャッシュレス時代に移行してるからこれからは特に必要不可欠
5Gや先々インフラ整備が整えるに従って時代は加速するんだよね
だから政府もスマホは生活の日常必需品として
敷居を更に低くしようと持って行ってるんだよ

だけどインフラ整備をイチから進めて来てこれからもずっと半永久的に
全国的に自ら漏れなく進めて行くのが立場のドコモには悩ましい問題なんだよね
携帯料金下げるならインフラ整備だけには税金を一定額導入するのが妥当なんだよ本当は
そもそも人の褌で相撲を取る某ハゲのせいで日本の携帯産業やスマホは
完全に足の引っ張り合いで停滞して遅れまくって来たからね
ハゲがいなかったら今頃は間違いなくスマホのデータ通信量無制限が常識になってたと言われてるし

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