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【EC】Amazonのサクラレビュー対策でアカ凍結された中国の越境EC会社、売上が45分の1に [田杉山脈★]

投稿日:

1 :田杉山脈 ★:2021/07/12(月) 19:15:58.63 ID:CAP_USER.net
5月に入ってから、AmazonにおいてAUKEYを始めとした多数の中国製品ブランドの公式ストアが突如アカウント封鎖となり、購入できなくなっている。この状況は7月に入ってからも変わらないわけなのだが、どうも今回Amazonの対策はかなり本気のようだ。

 深センの天澤信息産業が7月6日に掲載した公告によれば、越境ECを主力ビジネスにしている同社傘下の有裸樹科技有限公司は、Amazonを始めとする大手プラットフォームの運営規則の厳格化により大きな影響を受け、有裸樹が保有するブランドのうち約30%に当たる約340個が凍結され、凍結された資金は約1.3億人民元(約22億円)に上るとした。

 その一方でAmazonにおける越境ECは活発化しており、同社に関するネガティブなニュースなどと重なり、辞職を申し出る社員が多く、2021年1月1日に2,800人いた社員は現在1,400人程度と半減。管理層に至っては280人も辞職する事態となっている。

 有裸樹はブランドや規模の縮小を試みたものの、想定以上のダメージを受けており、毎月の営業収入は、2021年1月の4,500万人民元(約7億7千万円)から、5月には100万人民元(約1,700万円)へと大幅に縮小した。同社は専門のチームを組んで、Amazonとアカウント凍結解除および資金回収の交渉を試みているものの、製品はAmazonの倉庫で差し押さえられたままであり、現段階では望み薄だという。

Amazonのレビュー規約について
 ちなみにAmazonでのレビューについて、メーカーは新製品投入前にAmazonを通じてレビュワーに連絡し、サンプルを無償で送付、発売に合わせてレビューを投稿させてもらうことは可能である(早期レビュー取得プログラム)。しかしこの場合、レビューにおける「星の数」について、メーカーはコントロールできない。

 そこで、中国の多くのメーカーはレビュワーに直接連絡をし、サンプル提供と引き換えに、星の数が多い高評価のレビューの投稿をお願いする手段に出た。これに加え、一部ブランドでは製品に「星の数を5つにしてもらえれば割引クーポンを提供する」といった旨を記載したカードを添付して好評を得ようとするものも登場。また、初期不良や不具合などで低評価をつけたユーザーに直接連絡をし、何らかのクーポンまたは製品と引き換えに高評価に変えてもらうといった要請をしたりしている。

 これらの行為はAmazonのコミュニティガイドラインの中で明確に禁止行為として示されており、5月に入ってからの一連のブランド凍結は、このガイドライン遵守のための強化だ。

 中国の経済誌「時代週報」の記事が報じたところによれば、打撃を受けたのは有裸樹だけでなく、AUKEYやMPOW(注:日本は対象外)など多数に渡る。インテリアメーカーの中にはリストラを行なわず、直接破産したところもあるという。

 いずれにしても、今回Amazonのサクラレビューの対策はかなりの本腰だ。アカウントや資金凍結を食らったブランドは、Amazonの利用規約を自ら破ったため、残念ながら自業自得だとしか言いようがない。新たなブランドを立て、初心に帰って一からやり直す際には、今回の教訓を活かしてほしいものである。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/yajiuma/1337554.html

41 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:39:25.96 ID:cWMn0xgW.net

>>1
最近、販売元の住所調べてみると、そんな住所存在しないってのが増えてきてる
そういううさんくさい販売者に個人情報丸渡しってありえないわ

6 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 19:29:30.94 ID:TucAUzfQ.net

Amazonは中国直送のバッタもんのイメージがあるから
知ってるメーカーが直接売ってるやつで、なおかつAmazonでしか買えない物しか買わないわ

23 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:14:10.13 ID:p2EvYZRz.net

>>21
星5と星1は基本参考にしない

160 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 10:24:08.87 ID:ecRZ3M2u.net

騙されて買ってしまう人がいなくなるように
こういうのはどんどんやってほしいわ

152 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 08:43:44.56 ID:zeEnztga.net

>>142
その奴らの一人だけど僻みかっこ悪いでw
アレは誰でも書けるレビューで良いんだよ
その分野の専門家に書かせる評価依頼レビューとは違うんだから
それに今のレビュー表示の仕様だと購入者のレビュー入ったら自動的に後ろに回るやろ

本場のアマゾンだと依頼レビューも色々と種類あるけど日本じゃ導入されんのかねえ
本人認証済みアカウント表記とかも導入されてないし

109 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 02:05:41.75 ID:LV0RmPyV.net

>>82
購入履歴のあるアカウントに質問メールをばら撒くのでそうなる。

174 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 12:00:21.26 ID:g/A0cBqA.net

やっとかよ。amazonもインチキ横行で客が逃げるようになっていよいよ看過できなくなったんだろう。

227 :名刺は切らしておりまして:2021/07/17(土) 09:22:48.31 ID:ktbXp0PN.net

全部グル
中国人は一切信用してはいけない

37 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:10:10.81 ID:/gmHLtfQ.net

中国製品買った場合、ユーザ登録するのは怖いよな。
送った情報が何に利用されるかわからんから。

86 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 00:52:52.48 ID:GfYodN3z.net

専属デリバリーの荷物窃盗とか、倉庫で偽物とすり替えて知らんぷりとか、
頭のおかしいカスタマーサポートの変な詭弁の言い訳で対応拒否するのなんとかしろ

157 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 09:51:46.04 ID:pKfcLMQt.net

PC関連はヨドバシで買う

エレコムのマウスを例にいうと
Amazonはグローバルパッケージでヨドバシは日本使用のパッケージ

Amazonはチャタリングおこす粗悪品を送られてくる事が多い
ヨドバシはちゃんとしたものが送られてくる

111 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 02:16:26.05 ID:xOC2Ro/V.net

去年50円のイヤフォンが送料無料ででてたから
実際に届くかどうか試しに買ってみた

うん、やっぱり届かなかったw

213 :名刺は切らしておりまして:2021/07/14(水) 11:16:28.61 ID:IYCZUdfl.net

中華関係なくてもAmazonは酷いよ。取り扱いAmazonでも炭酸水の賞味期限が残りひと月とかの平気で送ってくる

10 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 19:35:54.48 ID:b7LhTkng.net

中国人。

229 :名刺は切らしておりまして:2021/07/17(土) 23:15:57.76 ID:HhRyKLlk.net

>>220
悪くはなかったけど
マイクが糞
ブランド付いてるやつだと聞き取りやすいらしい
電話には不向き
やっぱ値段相当

64 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 23:21:13.10 ID:rV7wg6J0.net

検索しても中国発送だらけなので、
先月でamazonやめて楽天一本にした。
何度言っても直してないし、
今回のサクラなんてどうでもいいんだよ。
外国発送を除外できるオプションつけりょカスゾン。

71 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 23:39:50.03 ID:kzbzeuYd.net

フライパン買ったらひしゃげたフライパン送ってきたわ
文句言ったら最速で新品送ってきた。
ここの返品制度は昔からそうだけど重量さえ合ってればokだから怖い

39 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:16:16.35 ID:GEu5JuUy.net

primevideoの中国アニメのレビュー見てみ?
笑えるからww

126 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 06:50:26.84 ID:NBnpZQ1w.net

越境ECってどういう意味?
google辞書で一発で出た

98 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:29:04.21 ID:tCvNvzbC.net

お急ぎ便もエクストリームで代替できるし
プライムビデオも実は全然見てないし
Amazonプライムに着き500円払うメリットが無いことに気づいて解約した

123 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 05:52:51.75 ID:c+agm2xJ.net

>>122
株でいうとsyphaみたいなやつらだな

54 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 22:36:20.26 ID:vMLwIslW.net

何つーか、中国人はルールをやぶって折角のいいサービスをメチャクチャなゴミカスにしまうことに関してはそりゃもう天才的だな

38 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:11:42.74 ID:uEuhwD+b.net

昨日アマゾン行ったんです。アマゾン。
そしたらなんか中国ブランドが出てこないんです。
で、よく見たらなんかニュー速のスレにサクラで封鎖とか立ってるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、サクラレビュー如きで普段来てないアマゾンに来てんじゃねーよボケが。
なんか親子連れとかもいるし。一家4人でアマゾンか。おめでてーな。
よーしパパ特売ポチっちゃうぞーとか言ってるの。もう見てらんない。
お前らな、割引クーポンやるからそのトラフィック空けろと。
アマゾンってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
買うか買わされるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。

106 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:46:46.61 ID:Iy6x9hnE.net

アホウヨは国内ショップ使えよ

31 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:28:13.63 ID:rvlLO6Ss.net

中国は再び列強に分断支配されるか
もしくは内部で融解がおきるかのどっちなのかな・・・・

34 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:57:49.56 ID:TcyOKQHa.net

>>32
本当のこと言ってたら生きていけない法則な

89 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:03:05.39 ID:4CAj2G3t.net

>>49
ほんとこれww
翻訳サイト通しただけの変な日本語とか
いかにもありそうな日本語名(本名っぽいフルネーム)で
同じような文章の感想たくさん並べてたりとか

こういうサクラレビューでシナ産粗悪品を見分けてたので
意外と便利だったんだけどな

14 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 19:45:59.14 ID:zalqPMzK.net

youtube広告やメジャーな通販サイトでバンバン売りまくったから非難集中したんだろうね

113 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 02:27:32.27 ID:M7YDSAkp.net

レビューが飾りと化してたからな

198 :名刺は切らしておりまして:2021/07/14(水) 06:08:53.29 ID:Gvf3zSGO.net

MPOWも親会社が飛んでるんじゃなかった?怖すぎだろ中華

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